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用戶應具備完全民事行為能力;未成年人須由法定代理人或合法監護人同意並陪同使用,一旦完成註冊或購買,即推定法定代理人或合法監護人已閱讀、理解、同意受本條款拘束,並承擔相關法律責任。
本公司得視營運需求調整或修正本條款,並於平台公告後生效,毋須另行個別通知,用戶繼續使用本平台服務,即視為接受修改後條款,建議用戶定期查閱最新版本,以確保自身權益。
一、會員資格與使用規範
(一)用戶註冊時應提供正確、完整之個人資料,並應妥善管理帳號密碼,對使用其帳戶和密碼進行的一切活動負全部責任,不得轉借、出借、出售或以其他方式供第三人使用。
(二)若發現帳號遭冒用或不當使用,應立即通知本公司;若因用戶未妥善保管帳號密碼而致權益受損,本公司不負賠償責任。
(三)用戶同意本公司得不定期透過電子郵件、簡訊等方式提供課程或行銷資訊。如需取消,可透過客服管道申請退訂。
二、個人資料蒐集、使用及保護
(一)本公司為確保服務品質,將依《個人資料保護法》及相關法規蒐集、處理及利用用戶個人資料,範圍包含課程服務、交易處理、行銷活動等。
(二)除符合法令或隱私政策規定外,本公司不會將用戶個人資料提供予無關第三人。但有下列情形者除外:
1、為因應異常狀況,維持本平台正常運作時。
2、為完成金流、物流或必要交易程序,提供與本公司有業務往來之合作廠商必要資訊。
3、依法令規定或司法機關、其他有權之主管機關基於法定程序之正式要求。
4、為維護用戶、第三人或本公司合法權益之必要情形。
(三)如用戶透過本平台連結至其他合作廠商網站,即適用該外部網站使用規範與隱私政策,本公司不負相關責任。
三、課程服務及使用限制
(一)本平台提供之課程(含影音、教材、題庫、試卷解析等),僅供用戶本人於有效期間內使用,禁止錄製、轉載、散布或提供他人使用。違反前述規定者,本公司得立即終止會員資格,並依法追究民刑事責任。
(二)本公司有權基於課程更新、教材修正或教學品質維護之需求,調整課程內容、上架時間與服務方式,但不影響用戶已購買課程之基本權益。
四、費用、付款與退款政策
(一)課程價格以購買時平台公告為準,付款完成後即生效。
(二)用戶應確保使用之付款工具(信用卡、轉帳、第三方金流等)合法,並承擔相關交易風險。
(三)退款規範:
1、依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,數位課程一經登入帳號點擊觀看或下載,即視為已使用,無法適用七日解除權。
2、若因本公司可歸責之事由(如課程未能如期提供、教材重大瑕疵),用戶得依規定申請退費或補償。
3、其他未盡事宜,依中華民國相關法令及平台公告辦理。
(四)用戶如有惡意退費、信用卡爭議款或拒付費用情形,本公司得停止提供服務,並保留追償權利。
五、智慧財產權聲明
(一)本平台所有內容,包括但不限於文字、插圖、影音、教材、題庫、網站排版、程式架構、商標等,均屬本公司或合法權利人所有,受《著作權法》、《商標法》、《專利法》等法律保障。
(二)非經本公司或合法權利人事前書面同意,用戶不得重製、公開播送、轉售或以其他方式利用,違者將依法處理。
六、服務中斷與免責聲明
(一)本公司將採取合理技術與安全措施,維持本平台正常運作
(二)如因下列情形或其他不可歸責於本公司之事由,導致服務中斷或異常,本公司得暫停提供本平台服務,毋須事前通知,對於期間直接或間接導致之損害,均不負任何賠償責任:
1、天災、戰爭或其他不可抗力因素。
2、電信、電力公司或其它第三方業者原因。
3、外部惡意攻擊或病毒入侵。
4、系統維護、升級或必要調整。
5、其他基於營運或安全考量之情形。
七、違約處理
為維護本平台全體用戶之權益,如經查核確認有下列情形者,本公司毋須事前通知,得立即暫停或終止會員資格,並拒絕提供任何服務:
(一)以虛假資料註冊或冒用他人身份。
(二)未經許可使用他人金融帳戶或信用卡。
(三)惡意退換貨、無故拒收商品或不當要求,造成本公司損害。
(四)擅自錄製、散布或營利利用課程內容。
(五)對本公司或服務人員有騷擾、辱罵等不當行為。
(六)其他違反本條款或相關法令,影響平台秩序或損害本公司權益之情事。
八、爭議處理及法律適用
(一)本條款如有部分無效或無法執行,不影響其他條款效力。
(二)用戶如對本平台服務有疑義,可透過客服管道或其他聯繫方式進行申訴,本公司將秉持誠信原則協商處理;如協商不成,雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
(三)本條款未盡事宜,悉依中華民國相關法律解釋與適用。